Корзина
1303 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Одежда от Gepur РОЗНИЦА! Адрес:Gepur.in.ua  скидка 5% ShareБольше информации!
+380677200878
+380677200878
+380734990079
УкраинаОдесская областьОдесса
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Nice Price
  • Nice Price
  • Условия возврата / обмена

Условия возврата / обмена

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НА НАШЕМ САЙТЕ:

ОБМЕН

Обмен товаров производится только в случае производственного брака,пересорта, ошибки сборщиков. Если при получении заказа вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но за это мы несем полную ответственность), напишите нам письмо на e-mail: modnarichshop@gmail.com с номером заказа и артикулом,модели, к письму обязательно прикрепите фото брака и фото вещи с наличием бирки. О браке и пересорте необходимо сообщить в течение 14-ти дней с момента получения посылки. В случае обмена по Украине транспортные расходы оплачиваются фирмой. При обмене с России, Белоруссии и других стран Транспортные расходы оплачиваются клиентом.

ВОЗВРАТ

Если товар не подошел вам по размеру, вы можете вернуть его в случае несоответствия размерной сетке. Если вы изначально указали неверный размер, то возврат не принимается
Для обмена/возврата по несоответствию размера следует приложить фото бирки с размером, и фото сантиметра, приложенного к модели (полуобъем груди, талии, бедер; для кофт и платьев - с учетом выточки). 
Для возврата и обмена необходимо написать на почту менеджерам, указать номер заказа, артикул модели и приложить фото модели в полном объеме с  биркой. Письма без фото не рассматриваются.

Если ваш возврат/обмен согласован то:

1.Возврат осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара на почте, включая время на доставку товара из Вашего города к нам.
2.Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, а именно:
a) отсутствовать признаки ношения, посторонние запахи и пр.
б) прислан в той же упаковке
в) наличие на нём фирменной бирки, лэйбы (если есть) и пакета в неиспользованном виде
г) без нанесения на упаковку надписей, адресов и прочего.
д) вернуть все составляющие комплекта (например костюм состоит из куртки и брюк)


2.Оформление возврата должно быть на происходить на транспортной компанией «Новая почта» без наложенного платежа.

КТО ОПЛАЧИВАЕТ ДОСТАВКУ?
Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара за исключением возвратов, причиной которых послужила ошибка работников интернет-магазина или брак товара
Под ошибкой магазина подразумевается:
1) выслана не та модель, что в заказе
2) выслан не тот размер, что в заказе
3) заказанный товар не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по разному передавать один и тот же цвет).
4) Прислана явно бракованная модель.


КАК ПРОИСХОДИТ ОБМЕН И ВОЗВРАТ?
1.Вы отправляете нам товар через ТК «Новая почта», 
2.Присылаете нам на электронный адрес modnarichshop@gmail.com номер ТТН
3.Мы забираем Ваш товар с отделения «Новой почты» и отписываемся Вам о получении.
4.Если в момент обмена аналогичный товар отсутствует в продаже, Потребитель имеет право или приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, или получить деньги назад в размере стоимости возвращенного товара (стоимость курьерских услуг не возмещается).
5. Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 рабочих дней.
ТР оплачивает покупатель
При не соблюдении хотя бы одного из обязательных условий, товар будет признан не подлежащим возврату и Продавец имеет право отправить обратно или не забирать посылку с отделения

Если у Вас есть какие-либо вопросы, пишите нам: modnarichshop@gmail.com